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Interview06
相談員/Iさん

相談員はどんなお仕事ですか?

まずは、聞き手に徹します
人は、話を途中で遮られてしまうと思いをすべて伝えにくくなってしまいます。
まずは、お客様のお話にしっかり耳を傾けることが大切です。
話をしっかり聞いて、お客様に合うサービスをご紹介し、
次のステップへ橋渡しすることが相談員の仕事だと思います。
職場仲間は、良好な関係です
先輩方は、相談すれば応えてくれます。
同僚や後輩は頼ってくれたり、逆に新しい刺激をくれたり。
全体的にしっかりコミュニケーションが取れていて、
とても仕事がやりやすいと思います。
刺激し合えて、仲も良くて、良好な関係です。
日々成長のやりがいあるお仕事です
相談員の仕事は分かりにくいですが、
高齢者や家族に、気持ちよく暮らしていただけるよう
人と人、サービスを繋げることが相談員の役目です。
たくさんの人と接するので、そこから色々なことを学べて、
日々成長でき人間力のつく、やりがいある仕事です。

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